Políticas de Cambio y Devoluciones

Podrás realizar cambios en los primeros 15 días desde la compra, presentando el producto en perfecto estado y con su empaque original.

• Opciones para el cambio:
  • Elegir un producto del mismo valor en nuestra web. Si hay diferencia de precio, deberás abonarla. Para esto, entrega el producto a cambiar en recepción y retira el nuevo. 
  • Asistir personalmente a nuestro showroom dentro del horario establecido.

⚠️ Restricciones de cambio:

• Sin uso: Solo se aceptan cambios de productos sin uso ni desgaste.
• Joyas íntimas: No tienen cambio los aros (cuff, trepadores, piercings, abridores, etc.) por razones de higiene.
• Uso indebido: Si la joya fue entregada en buen estado y no se encontraba rota, no se aceptan cambios por descuido, uso indebido e irresponsable de la joya.

Nota: Algunas joyas son delicadas y requieren cuidado especial. Consulta nuestras recomendaciones para su mantenimiento.